Frequently Asked Questions

Bestellung

Was bedeutet Subskription?


Mit der Subskription sichern Sie sich Ihre Flaschen bereits im Voraus. Die Auslieferung erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt, sobald der Sekt versandbereit ist.

Kann ich mehrere Bestellungen aufgeben?

Ja, Sie können jederzeit mehrere Bestellungen in unserem Shop tätigen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder ergänzen?

Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder ergänzen wollen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail. Wir prüfen gerne, ob eine Anpassung noch möglich ist.

Versand und Lieferung

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Der Versand erfolgt via DHL, sobald die Sekte versandbereit sind. Bei Subskriptionen wird der voraussichtliche Lieferzeitpunkt jeweils beim Produkt angegeben.
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Trackingnummer.

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden unsere Sekte innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 10 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 300 € liefern wir versandkostenfrei.

Lagerung und Genuss

Wie sollte Sekt gelagert werden?

Sekt sollte kühl, dunkel und möglichst ohne starke Temperaturschwankungen gelagert werden.

Wie serviere ich Sekt am besten?

Wir empfehlen eine Serviertemperatur von etwa 8–10 °C und größere Weingläser anstelle klassischer Sektflöten, damit sich Aromatik und Struktur optimal entfalten können.

Inner Circle

Was ist der Inner Circle?

Der Inner Circle ist ein Kreis von Kunden, die unserem Sektgut besonders verbunden sind. Mitglieder erhalten Zugang zu einigen zusätzlichen Vorteilen.

Welche Vorteile bietet der Inner Circle?

Mitglieder profitieren unter anderem von:

  • Zugang zu Raritäten – seltene Abfüllungen, Großflaschen oder späte Dégorgements werden zunächst diesem Kreis angeboten
  • Pre-Access bei Releases – neuer Sekt kann bereits einige Tage vor dem offiziellen Start bestellt werden
  • Unbegrenzter Erwerb von Magnums unserer Cuvées
  • Versandkostenfreie Bestellungen unabhängig vom Bestellwert
  • 11 + 1 Vorteil bei unseren Cuvées innerhalb der ersten zwei Wochen nach einem Release
  • Exklusive Einladungen zu Verkostungen und Veranstaltungen

Wie erhalte ich die Vorteile des Inner Circle?

Um die Vorteile nutzen zu können, müssen Sie während der Bestellung in Ihrem Kundenkonto in unserem Shop eingeloggt sein. Nur so können wir Ihre Zugehörigkeit zum Inner Circle erkennen und die entsprechenden Vorteile automatisch berücksichtigen.

Kontakt

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung – wie erreiche ich Sie?

Sie erreichen uns jederzeit gerne per E-Mail unter

info@christmann-kauffmann.de

oder telefonisch während unserer Öffnungszeiten unter

06321 66039